«Нам тоже нужно приложение» — частое желание, но не всегда верное решение. Приложение дороже, и его нужно постоянно обновлять. Поэтому сначала стоит честно ответить на один вопрос: какую задачу приложение решит лучше, чем сайт?
Когда приложение полезно
- Клиент пользуется вами часто и повторно (доставка, такси, программа лояльности)
- Важен возврат через push-уведомления (акции, статус заказа)
- Нужны возможности телефона (камера, QR, геолокация, офлайн-режим)
- Для внутреннего процесса — отдельное приложение для курьера, склада, продавца
Когда приложение не нужно
- Клиент пользуется вами раз-два в год — он не станет ставить приложение
- Главная цель — информация и контакт — достаточно хорошего сайта
- Бюджет ограничен — лучше сначала усилить сайт и CRM
Промежуточное решение
Иногда вместо полноценного приложения хватает современного веб-приложения (PWA) или мини-приложения внутри Telegram — оно ставится на телефон, строится быстрее и стоит дешевле. Это особенно разумно на старте.
Мы не будем «продавать вам приложение» — сначала проанализируем цель и предложим самый полезный путь: это может быть сайт, PWA или полноценное мобильное приложение.